法律文件
隱私政策
Puriwell（以下簡稱「本公司」）重視您的個人隱私，並致力於依照台灣《個人資料保護法》妥善處理您的個人資料。本政策說明本公司如何收集、使用、存儲及保護您的個人資訊。
最後更新日期：2026年2月25日
1. 資料控制者資訊
資料控制者為：
- 公司名稱：Puriwell 居家清潔服務
- 地址：台北市中山區南京東路一段75號
- 電話：+886 2 2531 7469
- 電子郵件：[email protected]
2. 我們收集的個人資料
當您使用本公司服務或透過本網站聯繫我們時，我們可能收集以下個人資料：
- 姓名
- 電子郵件地址
- 電話號碼
- 服務地址（您的住所或指定清潔地點）
- 服務偏好記錄（如清潔產品偏好、特殊注意事項）
- 透過 Cookie 及類似技術收集的網站使用資訊（詳見 Cookie 政策）
3. 資料收集方式與法律依據
收集方式：您填寫聯絡表單、來電預約，或透過電子郵件與我們溝通時，即提供了個人資料。
法律依據（依台灣個資法）：
- 您的同意：填寫表單即表示同意本政策
- 契約履行：提供清潔服務所必要的資料處理
- 合法利益：改善服務品質及客戶體驗
資料保存期限：客戶資料保存至服務終止後五年，或依法定要求保存。
4. 個人資料的使用目的
我們使用您的個人資料用於以下目的：
- 安排及確認清潔服務預約
- 與您溝通服務細節及後續跟進
- 記錄您的服務偏好，提升未來服務品質
- 傳送服務相關通知（非行銷目的）
- 依法律要求進行合規報告
我們不會以行銷目的使用您的個人資料，除非您明確表示同意。
5. 資料共享與第三方
本公司不會出售您的個人資料。我們僅在以下情況下共享您的資訊：
- 內部師傅：提供服務所必要的基本資訊（地址、聯絡方式）
- 技術服務提供商：網站託管、電子郵件系統等，均依據保密協議運作
- 法律要求：在法律義務或主管機關要求時
本網站可能使用 Google Analytics 進行流量分析，該工具的隱私政策由 Google 負責，詳見 Google 隱私政策。
6. 資料安全措施
本公司採取以下措施保護您的個人資料：
- 傳輸資料採用 SSL/TLS 加密
- 僅授權人員可存取客戶個人資料
- 員工簽署保密協議
- 定期進行資安審查
- 資料外洩事件將依法於72小時內通報主管機關，並通知受影響當事人
7. Cookie 使用說明
本網站使用 Cookie 改善瀏覽體驗，包含必要性 Cookie、分析 Cookie 及偏好設定 Cookie。詳細說明請參閱本公司的 Cookie 政策。
8. 您的個人資料權利
依台灣《個人資料保護法》，您享有以下權利：
查閱權
要求查閱本公司持有的您的個人資料
更正權
要求更正不正確或不完整的個人資料
刪除權
在特定條件下要求刪除您的個人資料
反對處理權
反對基於合法利益目的的資料處理
可攜性權利
要求以結構化、可讀取格式取得您的資料
撤回同意權
隨時撤回您對資料處理的同意
如需行使上述權利，請透過 [email protected] 與我們聯繫。
9. 外部連結
本網站可能包含其他網站的連結。本公司對外部網站的隱私慣例不負責任，建議您在提供個人資料前閱讀相關網站的隱私政策。
10. 未成年人資料
本公司的服務對象為18歲以上的成年人。我們不會刻意收集18歲以下未成年人的個人資料。若您認為我們無意中收集了未成年人的資料，請立即與我們聯繫，我們將予以刪除。
11. 政策更新
本公司保留修改本隱私政策的權利。重大變更時，我們將於網站上公告，並以電子郵件通知現有客戶。繼續使用我們的服務即表示接受更新後的政策。
12. 聯絡方式
如有任何有關個人資料保護的問題，請透過以下方式聯繫：
- 電子郵件：[email protected]
- 電話：+886 2 2531 7469
- 地址：台北市中山區南京東路一段75號（郵遞區號104）
如您認為本公司違反個人資料保護相關法規，您有權向台灣個人資料保護機關（國家發展委員會或相關主管機關）提出申訴。